전남투데이 박재일 기자 | 장흥소방서는 재난 발생 시 다양한 방법으로 119에 신고할 수 있는 ‘119다매체 신고서비스’ 홍보에 나섰다고 밝혔다.
119다매체 신고서비스는 기존 음성에 의한 신고 외에 영상, 문자, 앱등의 방식으로도 119 신고를 할 수 있는 서비스이다.
문자신고는 119 번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 동영상 첨부도 가능하다.
앱 신고는 ‘119신고’ 앱이나 어플을 다운 받아 설치한 후 신고서비스를 선택해 전송하는 방법으로 음성신고가 불가능하며 급하게 신고를 해야 할 때 간단히 신고하는 방법으로 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우 긴급상황을 전달할 수 있다.
장흥소방서장은 “음성신고가 어려운 장애인과 외국인 등 취약계층에게 119 다매체 신고서비스가 큰 도움이 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.
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