전남투데이 김환철 기자 | 신안소방서는 긴급 상황을 다양한 방법으로 신고할 수 있는 ‘119 다매체 신고 서비스’를 집중 홍보한다고 밝혔다.
‘119 다매체 신고 서비스’는 문자, 앱, 영상통화 등으로 이루어져 있고 상황에 맞춰 119종합상황실 대원과 신고자 간의 정확한 현장상황을 전달 할 수 있는 서비스이다.
문자신고는 음성통화가 곤란한 상황이나 전화 불통지역에서 신고할 수 있으며, 스마트폰 앱 신고는 터치만으로 정확한 위치추적과 신속한 신고가 가능하다.
영상통화는 청각장애인이나 소통이 어려운 외국인에게 유용하며, 재난상황을 실시간으로 파악할 수 있어 보다 정확한 현장상황을 전달 할 수 있다.
신안소방서는 “다매체 119신고 서비스를 홍보하기 위해 ▲다국적 119신고안내 물티슈 배부 ▲119신고서비스 홍보물 제작 ▲대국민 안전교육 시 119신고서비스 안내 등을 추진하고 있다.
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